DEZVOLTARE CRM pentru afaceri digitale
Dezvoltăm sisteme CRM custom care centralizează relația cu clienții: pipeline vânzări, automatizare follow-up, rapoarte și integrări cu tool-urile existente.
CRM CUSTOM • PIPELINE • AUTOMATIZARE • RAPOARTE • INTEGRARI
Construim sisteme CRM care se adaptează la procesul tău de vânzări, nu invers. Spre deosebire de soluțiile generice care te forțează să-ți schimbi modul de lucru, un CRM custom reflectă exact etapele tale de vânzare, tipurile de clienți și fluxurile de comunicare. Automatizăm follow-up-urile, centralizăm istoricul interacțiunilor și oferim vizibilitate completă asupra pipeline-ului — totul într-o interfață simplă pe care echipa ta o va adopta natural.
Ce includem
CRM CUSTOM
Sisteme CRM construite pe nevoile exacte ale echipei tale de vânzări, fără funcționalități inutile.
PIPELINE SI AUTOMATIZARE
Pipeline-uri vizuale de vânzări cu automatizare: follow-up automat, scoring lead-uri și task-uri recurente.
RAPOARTE SI ANALYTICS
Dashboard-uri cu metrici de vânzări, forecasting, performanță echipă și rapoarte exportabile.
De ce să ne alegi
Pipeline Vânzări Vizual și Personalizabil
Construim pipeline-uri de vânzări drag-and-drop cu etape complet personalizabile care reflectă procesul tău real. Fiecare deal include câmpuri custom, atașamente, note, task-uri și istoricul complet al interacțiunilor. Implementăm vizualizări multiple — Kanban board, tabel, calendar și timeline — pentru perspective diferite asupra aceluiași set de date. Lead scoring automat bazat pe comportament, probabilitate de închidere per etapă și forecasting de venituri. Pipeline-ul se sincronizează în timp real între toți membrii echipei, cu notificări la fiecare schimbare de status.
Automatizare Follow-up și Comunicare
Automatizăm comunicarea cu clienții și lead-urile pentru a nu pierde nicio oportunitate. Implementăm secvențe de email automate bazate pe etapa din pipeline, reminder-uri pentru follow-up, templates de email personalizabile și tracking deschideri/click-uri. Integrăm cu Gmail și Outlook pentru sincronizare bidirecțională a emailurilor, cu WhatsApp Business API pentru mesagerie și cu centralele telefonice VoIP pentru log automat al apelurilor. Fiecare interacțiune este salvată automat în profilul clientului pentru context complet la fiecare conversație.
Dashboard-uri Vânzări și Forecasting
Oferim vizibilitate completă asupra performanței echipei de vânzări prin dashboard-uri interactive cu metrici esențiale: rata de conversie per etapă, valoare medie deal, ciclu mediu de vânzare, performanță individuală și de echipă, surse de lead-uri profitabile și forecasting de venituri lunar/trimestrial. Rapoartele sunt exportabile în Excel și PDF, programabile automat și configurabile per rol. Managerii văd overview-ul echipei, fiecare agent vede propriul pipeline și target-urile, iar directorul comercial vede prognoza financiară.
Integrări cu Tool-urile Existente
CRM-ul tău custom se conectează cu toate tool-urile pe care echipa ta le folosește deja: email (Gmail, Outlook), calendar (Google Calendar), contabilitate (Saga, FGO, SmartBill), facturare, ERP, telefonie VoIP, chat (Slack, Teams) și formulare web. Nu mai copii date manual între sisteme — totul se sincronizează automat. Implementăm API-uri bidirecționale care permit și import și export de date, plus webhook-uri pentru acțiuni în timp real. Migrăm datele din CRM-ul actual (Salesforce, HubSpot, pipedrive sau spreadsheet-uri) fără pierdere de informații.
Management Contacte și Segmentare
Centralizăm toate informațiile despre clienți într-un singur loc: date de contact, companie, istoric achiziții, interacțiuni, preferințe și documente asociate. Implementăm segmentare avansată care permite filtrarea contactelor după orice combinație de criterii: industrie, mărime companie, valoare lifetime, ultima interacțiune, sursa de achiziție și câmpuri custom. Segmentele sunt dinamice — se actualizează automat când datele se schimbă. Ideale pentru campanii de email targetate, acțiuni de reactivare clienți inactivi și identificarea oportunităților de cross-sell și upsell.
Tehnologii
Recenzii
Alte servicii
DEZVOLTARE SOFTWARE
Arhitecturăm și livrăm aplicații business, platforme SaaS și sisteme interne construite pentru scalare, integrare și operare reală.
PRODUCT & EXPERIENCE DESIGN
Structurăm produse digitale și proiectăm interfețe clare, eficiente și orientate spre utilizare în context real de business.
BRAND & VISUAL DESIGN
Construim sisteme vizuale care susțin produsul, cresc credibilitatea și fac comunicarea business-ului mai coerentă.
MENTENANTA & SUPORT
Asigurăm stabilitate după lansare prin monitorizare, optimizare, suport tehnic și măsuri de securitate pentru platforme live.
WEB DESIGN
Creăm site-uri web moderne, rapide și responsive care transformă vizitatorii în clienți. Design orientat pe conversie, optimizat pentru mobile și SEO.
CREARE MAGAZIN ONLINE
Construim magazine online performante cu WooCommerce sau soluții custom. Plăți integrate, gestiune stocuri, SEO e-commerce și design orientat pe vânzări.
SOLUTII ERP
Dezvoltăm sisteme ERP custom care unifică operațiunile companiei: finanțe, stocuri, producție, HR și logistică într-o singură platformă integrată.
Întrebări frecvente
De ce am nevoie pentru a începe proiectul?
Pentru a demara proiectul, avem nevoie de elementele de identitate vizuală (logo, fonturi, culori), textele pentru pagini și imaginile pe care dorești să le incluzi. Dacă nu le ai încă, te putem ajuta noi să le creăm sau să alegem variante potrivite.
Cât durează realizarea unui site?
Un site de prezentare durează, în medie, între 4 și 6 săptămâni. Pentru proiecte mai complexe, cum ar fi magazinele online (e-commerce) sau platformele personalizate, termenul poate fi de 8-12 săptămâni, în funcție de specificațiile proiectului.
Voi fi proprietarul site-ului după finalizare?
Da, 100%. După achitarea facturii finale, primești drepturile de proprietate asupra codului, designului și conținutului. Credem în parteneriate transparente, nu în reținerea activelor clientului.
Cât costă realizarea unui site web?
Fiecare proiect este unic. Pachetul nostru de bază pornește de la 2400 EURO + TVA, iar soluțiile personalizate sunt evaluate în funcție de complexitate. Vei primi o ofertă detaliată imediat după prima noastră discuție de consultanță.
Care este structura de plată?
De regulă, lucrăm cu un sistem 50/50: un avans de 50% pentru a rezerva locul în calendarul nostru de lucru, iar restul de 50% la final, după ce site-ul a fost testat și este gata de lansare. În cazul proiectelor complexe, structura de plata va fi optimizată de comun acord.
Există taxe lunare recurente?
Pe lângă costul de dezvoltare, se achită anual domeniul și găzduirea (aproximativ 20 - 30€ pe lună). De asemenea, oferim pachete opționale de mentenanță pentru a ne asigura că site-ul rămâne securizat și actualizat.
Hai să discutăm CRM-ul tău
Completează formularul și te contactăm noi în maximum 48h. Fără obligații.
Construim împreună
Echipa Wizards Hive transformă ideile în soluții digitale performante.