MENTENANTA & SUPORT pentru afaceri digitale
Asigurăm stabilitate după lansare prin monitorizare, optimizare, suport tehnic și măsuri de securitate pentru platforme live.
MENTENANTA • PERFORMANTA • SUPORT • SECURITATE • BACKUP
Asigurăm stabilitate după lansare prin monitorizare continuă, optimizare de performanță, suport tehnic dedicat și măsuri proactive de securitate pentru platforme live. Lansarea unui produs digital nu este destinația finală — este începutul. Aplicațiile au nevoie de îngrijire constantă: actualizări de securitate, optimizări de performanță, adaptare la cerințe noi și rezolvare rapidă a incidentelor. Echipa noastră de suport te asigură că platforma ta funcționează impecabil, 24/7.
Ce includem
MENTENANTA DE SISTEM
Monitorizare continuă, update-uri și îmbunătățiri de stabilitate pentru platformele active.
OPTIMIZARE DE PERFORMANTA
Îmbunătățim viteza, scalabilitatea și eficiența sistemelor aflate în producție.
SUPORT TEHNIC
Oferim asistență continuă și rezolvarea incidentelor pentru platforme live.
SECURITATE SI BACKUP-URI
Aplicăm protecție pentru date, monitorizare și strategii de disaster recovery.
De ce să ne alegi
Monitorizare și Alertare 24/7
Implementăm sisteme de monitorizare completă pentru aplicația ta: uptime monitoring cu verificări la fiecare minut, monitorizare server (CPU, RAM, disk, network), tracking erori în timp real cu Sentry, monitorizare performanță baze de date și alerte automate pe Slack, email sau SMS. Detectăm problemele înainte ca utilizatorii să le observe și intervenim proactiv. Dashboard-urile noastre custom oferă vizibilitate completă asupra sănătății aplicației, cu metrici istorice pentru identificarea trend-urilor și prevenirea incidentelor.
Actualizări de Securitate și Protecție
Menținem aplicația ta protejată împotriva vulnerabilităților și amenințărilor de securitate. Aplicăm patch-uri de securitate pentru framework (Laravel, WordPress), dependențe PHP și JavaScript, și sistemul de operare al serverului. Efectuăm audituri de securitate periodice, scanări de vulnerabilități, și implementăm best practices: firewall la nivel de aplicație (WAF), protecție DDoS prin Cloudflare, actualizare certificate SSL/TLS, sanitizare input, protecție CSRF și XSS, rate limiting și brute-force protection. Fiecare actualizare este testată într-un mediu staging înainte de aplicare în producție.
Backup-uri Automate și Disaster Recovery
Implementăm strategii complete de backup și recuperare pentru a-ți proteja datele. Configurăm backup-uri automate zilnice (și opțional la fiecare oră) pentru baza de date, fișiere uploadate și configurația serverului. Backup-urile sunt stocate criptat în locații geografice separate (AWS S3, Google Cloud Storage) cu politici de retenție personalizate. Testăm periodic procesul de restaurare pentru a garanta că recovery-ul funcționează perfect în caz de urgență. Definim și documentăm un plan de disaster recovery cu RTO (Recovery Time Objective) și RPO (Recovery Point Objective) clare.
Optimizare Performanță și Scalare
Îmbunătățim continuu viteza și eficiența aplicației tale. Analizăm query-uri lente cu MySQL slow query log, optimizăm indexarea bazei de date, implementăm caching la multiple niveluri (Redis, Varnish, CDN) și configurăm lazy loading pentru resurse grele. Monitorizăm Core Web Vitals și optimizăm Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) și Cumulative Layout Shift (CLS) pentru scoruri Google PageSpeed peste 90. Când traficul crește, configurăm auto-scaling horizontal și vertical, load balancing și optimizare infrastructură cloud pentru costuri optime.
Suport Tehnic Dedicat cu SLA
Oferim suport tehnic dedicat cu timpi de răspuns garantați prin SLA (Service Level Agreement). Fiecare client are un canal de comunicare dedicat (Slack, email sau ticketing) și un manager tehnic de cont care cunoaște în detaliu arhitectura aplicației. Rezolvăm bug-uri, implementăm funcționalități noi, facem code reviews și oferim consultanță tehnică pentru decizii de business care implică componenta digitală. Pachetele noastre de mentenanță includ ore de dezvoltare lunare, rapoarte de activitate și ședințe periodice de review cu echipa ta.
Tehnologii
Recenzii
Alte servicii
DEZVOLTARE SOFTWARE
Arhitecturăm și livrăm aplicații business, platforme SaaS și sisteme interne construite pentru scalare, integrare și operare reală.
PRODUCT & EXPERIENCE DESIGN
Structurăm produse digitale și proiectăm interfețe clare, eficiente și orientate spre utilizare în context real de business.
BRAND & VISUAL DESIGN
Construim sisteme vizuale care susțin produsul, cresc credibilitatea și fac comunicarea business-ului mai coerentă.
WEB DESIGN
Creăm site-uri web moderne, rapide și responsive care transformă vizitatorii în clienți. Design orientat pe conversie, optimizat pentru mobile și SEO.
CREARE MAGAZIN ONLINE
Construim magazine online performante cu WooCommerce sau soluții custom. Plăți integrate, gestiune stocuri, SEO e-commerce și design orientat pe vânzări.
DEZVOLTARE CRM
Dezvoltăm sisteme CRM custom care centralizează relația cu clienții: pipeline vânzări, automatizare follow-up, rapoarte și integrări cu tool-urile existente.
SOLUTII ERP
Dezvoltăm sisteme ERP custom care unifică operațiunile companiei: finanțe, stocuri, producție, HR și logistică într-o singură platformă integrată.
Întrebări frecvente
De ce am nevoie pentru a începe proiectul?
Pentru a demara proiectul, avem nevoie de elementele de identitate vizuală (logo, fonturi, culori), textele pentru pagini și imaginile pe care dorești să le incluzi. Dacă nu le ai încă, te putem ajuta noi să le creăm sau să alegem variante potrivite.
Cât durează realizarea unui site?
Un site de prezentare durează, în medie, între 4 și 6 săptămâni. Pentru proiecte mai complexe, cum ar fi magazinele online (e-commerce) sau platformele personalizate, termenul poate fi de 8-12 săptămâni, în funcție de specificațiile proiectului.
Voi fi proprietarul site-ului după finalizare?
Da, 100%. După achitarea facturii finale, primești drepturile de proprietate asupra codului, designului și conținutului. Credem în parteneriate transparente, nu în reținerea activelor clientului.
Cât costă realizarea unui site web?
Fiecare proiect este unic. Pachetul nostru de bază pornește de la 2400 EURO + TVA, iar soluțiile personalizate sunt evaluate în funcție de complexitate. Vei primi o ofertă detaliată imediat după prima noastră discuție de consultanță.
Care este structura de plată?
De regulă, lucrăm cu un sistem 50/50: un avans de 50% pentru a rezerva locul în calendarul nostru de lucru, iar restul de 50% la final, după ce site-ul a fost testat și este gata de lansare. În cazul proiectelor complexe, structura de plata va fi optimizată de comun acord.
Există taxe lunare recurente?
Pe lângă costul de dezvoltare, se achită anual domeniul și găzduirea (aproximativ 20 - 30€ pe lună). De asemenea, oferim pachete opționale de mentenanță pentru a ne asigura că site-ul rămâne securizat și actualizat.
Solicită un plan de mentenanță
Completează formularul și te contactăm noi în maximum 48h. Fără obligații.
Construim împreună
Echipa Wizards Hive transformă ideile în soluții digitale performante.